Servicios Telefónicos

Bienvenido a los Servicios Telefónicos de la Universidad de Kutztown

Tarifas, Balances, y Directorio

La Universidad cambio de Centrex a PBX en 1984. En 1985 se incorporo el PBX a los teléfonos de las residencias. Tenemos aproximadamente  2500 extensiones en el campus; 1450 extensiones están localizadas en los corredores residenciales.  

Buzón de mensajes fue añadido para el uso de los empleados en 1990 y a los estudiantes en 1998.  Adicionalmente a los buzones de mensajes personales para empleados y estudiantes, tenemos varias contestadotas automáticas con varias opciones de información. Por ejemplo, usted puede solicitar sobre información. Por ejemplo usted puede pedir una aplicación a través del servicio de contestación automática de la oficina de admisiones, escuchar las vacantes para trabajos a través del servicio de contestación automática del centro de carreras, escuchar sobre el horario y ordenar tickets a través de la oficina de Relaciones Culturales y escuchar sobre las exhibiciones de la Galería de Arte Sharadin.  

• Admisiones: (610) 683-4060
• Atletismo: (610) 683-4094
• Oficina de Pago: (610) 683-4133
• Centro de Carreras: (610) 683-4067
• Relaciones Culturales: (610) 683-4510
• Oficina de Ayuda Financiera: (610) 683-4077
• Universidad de Kutztown: (610) 683-4000 – después de 4pm  fines de semana
• Oficina de Actividades del Estudiante: (610) 683-4089

Esta oficina reporta a la División de Información Tecnológica, Equipo de Redes.

 

Servicios Telefónicos

 

La Responsabilidad de los servicios telefónicos incluye :

• Trabajar con los empleados para determinar las necesidades de cada departamento o área.
• Ordenar y coordinar las nuevas instalaciones  
• Reporte de problemas o de teléfonos dañados  
• Análisis de las cuentas mensuales de teléfonos
• Cuentas de anuncios y cambios
• Administración de el sistema de mensaje de voz
  - Componer los mensajes personales de voz
  - Componer las aplicaciones de auto respuesta
  -Entrenamiento de personal
  - Buzón de mensajes/documento de instrucción
• Preparar el  Directorio Telefónico del campus (PDF)
• Actualizar el  Directorio Telefónico electrónico

Todos los corredores residenciales están equipados con lugar para conectar el teléfono y tono de marcado. Los estudiantes deben tener su propio teléfono. Los teléfonos deben ser de marcado digital. Hay un conector en cada cuarto y los estudiantes comparten el mismo número telefónico.  

Coordinador de Telecomunicaciones  

Charles Moody
   Rm. 104, Stratton Administration Center
   Kutztown University
   (610) 683-4650
   moody@kutztown.edu

Si tiene problemas con cualquier teléfono o mensajes de voz por favor contácteme.  

Preguntas frecuentes:

Administradores:

• Como puedo llamar a la operadora para chequear un numero?
  • Marque  7 + código de área + 555-1212
• Hay un mensaje en mi contestadora del que no me puedo deshacer, que hago? Todo lo que escucho en mi contestadora es un teléfono sonando, que debo hacer?  
• El numero #3 de su teléfono pasara el mensaje. Siga aplastando la tecla #3 hasta que escuche el final del mensaje. Así podrá borrarlo e ir al siguiente mensaje.
• Como grabo un mensaje de largo de ausencia?
  • Marque para entrar en su sistema de mensajes de voz y meto la clave. Selecciones opciones personales (#4), luego saludos (#3), y luego mensajes largos de ausencia (#2). Siga las indicaciones y tenga su manual de “ Quick Reference " en la mano.
• Puedo tener el servicio de llamada en espera?
  • Esto no está disponible en su sistema telefónico.   
• Como puedo hacer una llamada personal de larga distancia?
  • Tu debes tener una tarjeta de llamada personal.  
• Como puedo escuchar los mensajes si estoy fuera del campus?
  • Marque 610-683-4979. Cuando el servicio de contestación automática atiende usted debe presionar  "#" y luego poner el numero de 5 dígitos de su buzón de mensajes.  

Estudiantes

• Como puedo llamar una operadora para chequear mi numero?
  • Marque igual que una llamada de larga distancia utilizando el código de are  +555-1212

Regreso a  Divisions of IT